Política de Frete e Transporte

1. Origem e envio dos produtos
1.1. Alguns produtos vendidos pela (nome da empresa) são de origem internacional e enviados diretamente dos fornecedores localizados nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia para o endereço informado no momento da compra.
1.2. Produtos que chegarem à alfândega a partir de 10/04/2023 poderão estar sujeitos à cobrança de taxas alfandegárias.

2. Irregularidade no CPF
2.1. Caso o pedido seja recusado pelos Correios em razão de "irregularidade no CPF", a (nome da empresa) não se responsabiliza pelos custos de reenvio, tampouco realizará o estorno da compra, uma vez que a mercadoria não retornará para a empresa.
2.2. A regularização do CPF junto à Receita Federal é responsabilidade exclusiva do cliente.
2.3. O reenvio do produto poderá ser solicitado mediante o pagamento da taxa correspondente, devendo ser fornecido um nome e CPF regularizados.

3. Processamento e postagem
3.1. O prazo para processamento das compras é de até 7 (sete) dias úteis.
3.2. Após o processamento, os pedidos poderão levar até 7 (sete) dias úteis para serem postados.

4. Prazo de entrega
4.1. O prazo estimado de entrega é de 7 a 20 dias úteis após a postagem do pedido.
4.2. Esse prazo pode sofrer alterações em razão de atrasos alfandegários, greves, recessos, alta demanda dos Correios ou outros fatores externos.
4.3. A velocidade da entrega também poderá variar conforme a agilidade dos Correios na localidade do destinatário.

5. Rastreamento do pedido
5.1. O código de rastreamento será enviado por e-mail após a postagem do pedido.
5.2. A disponibilização do código pode levar até 7 (sete) dias úteis após a postagem.
5.3. O acompanhamento do pedido é de responsabilidade do cliente. A (nome da empresa) não se responsabiliza por perdas decorrentes da falta de acompanhamento, sendo possível a cobrança de nova taxa de reenvio. Não haverá reembolso de produtos perdidos.

6. Tentativas de entrega
6.1. Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.
6.2. Caso não haja sucesso, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima.
6.3. O destinatário deverá retirar o produto em até 7 (sete) dias corridos.
6.4. Se o produto não for retirado e retornar ao remetente, uma nova taxa de frete será cobrada para reenvio.

7. Endereço incompleto ou incorreto
7.1. A (nome da empresa) não se responsabiliza por endereços informados de forma incorreta ou incompleta.
7.2. Em caso de devolução por erro no endereço, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.
7.3. Em caso de desistência da compra, o estorno será realizado descontando o valor correspondente ao frete.

8. Taxas alfandegárias
8.1. Produtos internacionais podem estar sujeitos a tributação pela Receita Federal.
8.2. O pagamento de eventuais taxas alfandegárias é de responsabilidade exclusiva do comprador.
8.3. Caso o pedido seja taxado e o cliente não realize o pagamento, a (nome da empresa) não se responsabilizará pelo reenvio nem fará estorno da compra.

9. Variação de cor
9.1. Pode ocorrer variação nas cores dos produtos devido a diferenças na configuração de telas e monitores.

10. Envio de múltiplos fornecedores
10.1. Os produtos podem ser enviados separadamente, em pacotes distintos, caso sejam oriundos de fornecedores diferentes.

11. Responsabilidade sobre o transporte
11.1. A (nome da empresa) é responsável apenas pela intermediação da venda e envio dos produtos.
11.2. Em caso de roubo, danos ou extravios durante o transporte, a responsabilidade será exclusivamente da transportadora.